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2月5日,山西法制报长治记者站接到张女士的投诉,说她在长治医学院附属和平医院拔了一颗牙,花了3016元,感到和平医院收费不合理。记者赶往和平医院调查了解,最终医院退回了多收张女士的2079元钱。
2月6日,
长治医学院附属和平医院
针对“张女士投诉口腔科事宜”
召开紧急会议。
并以“【和平医院】
虚心接受监督 全面彻底整改”为题
对该事宜处理决定
向社会进行了通告!
该通告具体内容如下:
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【和平医院】虚心接受监督 全面彻底整改
2018-2-6 长治医学院附属和平医院
针对2月5日山西法制报长治记者站反映张女士投诉口腔科事宜,我院迅速进行核实,并紧急召开党政联席专题会进行研究。现将会议决定通告如下:
一、我院感谢新闻媒体及社会的监督,并向当事人及社会各界郑重道歉。
二、立刻开展进行机关作风大整顿,认真落实首问负责制,畅通投诉渠道。
三、开展全院强化服务大整顿,提高医护人员和广大职工为患者服务的积极性。
四、对当事科室及人员作出如下处理决定:
1、纪检部门进驻口腔科,进行全科整顿。
2、处罚当事医生一个月绩效并解聘。
3、处罚口腔科主任一个月绩效。
4、监察室主任、审计科科长、财务科科长管理不到位,予以绩效处罚;对接访患者投诉不作为的监察室、审计科、财务科当事人处罚一个月绩效。
5、相关当事科室和当事人写出深刻书面检查。
五、欢迎新闻媒体及社会各界对我院服务进行监督指导。
来源:长治医学院附属和平医院、长治快讯